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賽普咨詢助力大悅城控股物業高質量發展

發布日期:2019-07-22浏覽量:148

       賽普咨詢再度攜手大悅城控股物業開展管理咨詢項目,對內有效支撐大悅城控股開發高質量業務發展、對外提升物業條線市場品牌影響力和占有率,優化物業條線的組織管控、服務標准、制度流程。
       通過前期緊鑼密鼓的項目走訪和訪談,賽普咨詢在深入了解大悅城控股的五年戰略規劃、業務發展現狀、物業條線和開發條線配合現狀的基礎上,結合行業標杆研究,編制了診斷及優化方案。
       第一階段主要進行組織優化,基于大悅城控股“自上而下”的戰略需求和“自下而上”的業務需求,探討物業條線垂直化管理的路徑,設立逐步由物業部→物業事業部→物業總公司過渡的組織演變路徑;同步厘清各層級的權責,關注垂直化管控後的物業與開發條線協同發展,從前端的協同機制到後端的約束機制進行全方位設計。
       第二階段核心聚焦于提煉大悅城控股物業亮點,以SOP形式呈現各專業條線的服務標准,並從總部層面統一服務標准,更好指導下屬單位開展日常服務工作。
       第三階段通過建立全面順暢的流程體系,打通各業務、各專業接口,確保組織高效運轉。
       在整個項目過程中,賽普咨詢與大悅城控股開發和物業條線人員不斷研討、碰撞,力求項目成果更適配、更落地。通過組織重塑、流程優化、標准明確等手段,賽普咨詢助力大悅城控股物業實現品質提升和高質量發展。

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